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企业动态

装企百城行 贝朗董事长郭琬怡:落地服务是品牌核心

时间:2016-08-02      来源:互联网

2016年7月4日-6日,由中国室内装饰协会联合腾讯、网易家居举办的“2016家装商业模式创新峰会——共筑家居梦 装企百城行走进佛山活动”在广东佛山隆重举行。活动邀请知名家装企业高层作为主讲嘉宾,围绕时下行业最热门、最前沿、最敏感的话题进行深度演讲,网易家居作为首席战略合作媒体,现场采访到了贝朗董事长郭琬怡。

作为德国百年卫浴品牌 Dietsche 旗下的高端卫浴子品牌,贝朗这个企业似乎延续了德国品牌一贯有的严谨与认真,贝朗董事长郭琬怡在接受采访时表示,贝朗的核心竞争力是超强的落地服务,以F2C的模式进行落地,从工厂到C端客户,从生产到服务,全部由贝朗单独对接完成。郭琬怡透露,贝朗正在与多家家装公司洽谈合作,在未来,贝朗要让每一位消费者都能享受到最完善的服务。



记者:贝朗和一些家装公司有所合作,目前的进展是怎样的?

郭琬怡:其实在合作的过程中,家装公司扮演的角色还是更多的是平台。供应链其实是行业痛点,行业内部在解决供应链问题上都是存在障碍的。

记者:在设计师这一块,贝朗有没有为设计师量身打造一些产品计划?

郭琬怡:贝朗会更加着重设计,这其实是工业4.0正在要求的。根据设计师的需求定制产品,这样的要求在未来是可以实现的,现在贝朗的生产线已经是全自动化配合智能化的再生产。

另外现在3d打印技术非常火爆,当3d打印技术可以实现金属打印之后,五金的定制标准化就可以实现了。在之后定制其实不止局限于给高端人群享受,未来在技术实现之后,人人都可以实现定制,但这还需要一点时间。

记者:贝朗和靓家居也有合作,在品牌和家装公司合作方面有怎样的成果?

郭琬怡:贝朗目前最强的是工装渠道和落地服务。我们进驻很多五星级酒店和会所,包括现在家装也是非常重要的渠道,在这一渠道我们有专门的产品,与零售产品不一样。

现在我们最核心的就是提供很强的落地服务,设计力和制造力也是我们的优势。以F2C的模式进行落地,贝朗直接发货到C端客户,进行现场的安装,配合之后的售后服务,全部由我们自己来对接。这样就把产品的安装部分全部交给厂家来做,而且进行的是全国性合作。